第一章 总则
第一条 双龙精致俱乐部(下称俱乐部)隶属东风标致北京双龙精致汽车销售服务有限公司,面向标致用户,提供优质的专业化服务,并为客户提供全方位的汽车后续服务。
第二条 俱乐部为规范服务内容,提高服务质量,特制定本章程。俱乐部严格按本章程规定为会员提供相关服务,会员同时按本章程规定享受权利并承担相关义务,本俱乐部以会员制形式向会员提供服务。
第二章 入会
第三条 凡认可俱乐部服务条款的个人和单位以及在东风标致双龙精致店购车、修车、购买汽车保险、汽车配件、汽车精品等均可自愿申请成为会员。
第四条 会员入会需按要求如实填写《双龙精致会员登记表》,通过以下2种方式都可入会。⑴会员可直接到本店来填写填写会员登记表。⑵以电话方式申请入会。以上2种方式经俱乐部批准后,到俱乐部办理入会手续,领取俱乐部会员手册、会员卡。
第五条 会员卡为会员身份证明,请在每次到店享受会员服务时出示会员卡,会员卡实行一车一卡制
第六条 会员卡长期有效,直至车辆报废。
第三章 权利义务
第七条 俱乐部有义务协助维护会员车辆使用过程种的合法利益。
第八条 俱乐部为会员提供优质。优价的汽车维修保养服务,并不定期组织会员活动。
第九条 会员在结算时应主动出示会员卡或主动提出进行积分消费。
第十条 会员享有俱乐部服务规范咨询权。
第十一条 若会员卡丢失或会员登记主要内容发生变更(如车辆、牌照、地址、电话等),会员有义务及时通知俱乐部,并按要求前来办理补卡、换卡或变更手续。
第十二条 会员卡仅限本车持卡人使用,不得转让或借用。因会员卡丢失或会员登记主要内容发生变更而未及时告知俱乐部所造成的损失,俱乐部享有责任免除权。
第十三条 会员卡时会员身份证明,应随车携带,不得伪造,涂改或转让。
第十四条 会员接受服务时,应出示本会员卡。
第四章 附则
第十五条 本章程自会员签字入会开始生效。
第十六条 本章程自2008年3月起施行。
第十七条 双龙精致俱乐部保留更改《会员手册》的权利,并享有最终解释权。 |